واژه اپلیکیشن (application) به اختصار app نامیده می‌شود. در دنیای امروز با پیشرفت تکنولوژی و اینترنت نقش ویژه ای دارد. این روزها همه کسب و کارهای موفق برای توسعه تجارت خود از آن استفاده میکنند. قبل از پرداختن به ویژگی های آن، ابتدا به تعریف اپلیکیشن و انواع آن می‌پردازیم.
اپلیکیشن چیست؟
اپلیکیشن در دنیای دیجیتال به معنای نرم افزار یا ابزاری است که ما می‌توانیم آن را بر روی سیستم هوشمند خود (کامپیوتر، تلفن همراه، تبلت و …) نصب کرده و از آن برای انجام کارهای خود استفاده کنیم.
ما در زمینه های مختلف نیازهای گوناگون داریم به همین دلیل اپلیکیشن ها برای پاسخ دادن به نیازهای ما و انجام دادن کارهایی که به آن ها نیاز داریم ساخته می‌شوند. در واقع آن ها برای سیستم های اندروید و IOS هستند با این وجود توسعه دهندگان برنامه ها این هدف را دنبال میکنند که آن را طوری طراحی کنند که برای انواع سیستم عامل ها و دستگاه های مختلف دیجیتال کاربردی باشد. مانند اپلیکیشن کروم که به عنوان مرورگر اینترنت برای دستگاه های pc و تبلت و موبایل قابل استفاده است.
انواع اپلیکیشن ها
- اپلیکیشن های پیام رسان: تلگرام ، واتس اپ ، گپ و…
- اپلیکیشن های شبکه اجتماعی: اینستاگرام، فیسبوک، تیک تاک و…
- اپلیکیشن های سلامت محور : قدم شمار، محاسبه کالری، بررسی رژیم غذایی و…
هدف استفاده از اپلیکیشن
هدف از طراحی اپلیکیشن موبایل، راه اندازی و توسعه‌ی یک کسب و کار است. بنابراین بستری مناسب برای رسیدن به استراتژی های کوتاه مدت و بلندمدت یک کسب و کار است. در این راهکار بیشترین جامعه‌ی مخاطب وجود دارد و مخاطب بیشتر باعث بازاریابی، فروش، تبلیغ، رشد و توسعه‌ی درآمد کسب و کار می‌شود.
درواقع مشتریان فقط در زمان هایی که می‌خواهند محصولات و یا خدمات شما را سفارش بدهند از اپلیکیشنتان استفاده میکنند که منجر به افزایش ترافیک با نرخ تبدیل بالاتر می‌شود. هم چنین می‌توانید انتخاب کنید که به چه اطلاعاتی از مشتری خود احتیاج دارید، دسترسی و بررسی جزئیات و رفتار مشتری و بازخورد آن ها به رویدادهای کسب و کار شما، کمک می‌کند تا روابط پایدار و بلندمدت با مشتریان داشته باشید.
وبسایت و اپلیکیشن چه تفاوتی با هم دارند؟
وبسایت ها فضایی از اینترنت هستند در واقع مجموعه ای از صفحات وب متصل بهم هستند که یک صفحه اصلی داشته و بر روی یک سرور قرار دارند و تمرکز آن ها بر روی محتوا است و اطلاعات کاملی از یک شخص و یا خدمات و .. را در اختیار کاربران قرار می‌دهند.
اپلیکیشن ها یک ماهیت فیزیکی بر روی دستگاه های موبایلتان ایجاد میکنند و شما می‌توانید از امکانات آن ها بدون نیاز به اینترنت استفاده کنید. هم چنین برنامه های کاربردی هستند که کاربران با توجه به سیستم عامل گوشی های هوشمند خود آن ها را نصب میکنند.
ویژگی های یک اپلیکیشن خوب چیست؟
اپلیکیشن ها به دو بخش تقسیم بندی می‌شوند.
- ویژگی های ظاهری
- ویژگی های عملکردی
ویژگی‌های ظاهری یک اپلیکیشن عالی
استفاده از تصاویر باکیفیت
با استفاده از تصاویر یا موشن گرافی های باکیفیت می‌توانید برنامه خود را قشنگ تر و با کیفیت تراز قبل کنید. ولی باید به این نکته توجه داشته باشید که فایل های حجیم به اپلیکیشن خود اضافه نکنید.برای این کار می‌توانید با استفاده از ابزارهای موجود، ابتدا حجم تصاویر را بدون افت کیفیت کاهش دهید و سپس از آن‌ها در طراحی اپلیکیشن خود استفاده کنید. استاندارد مورد نظر برای طراحی تصاویر را می‌توانید HD یا ۷۲۰ در نظر بگیرید که اکثر تلفن‌های همراه از این کیفیت پشتیبانی میکنند.
معرفی نرم افزار برای کاهش حجم عکس
- Photo & Picture Resizer
- JPEG Imager
طراحی ساده و کاربردی
طراحی ساده باعث خواهد شد تا کاربران به سرعت با اپلیکیشن ارتباط برقرار کنند و از کارکردن با آن لذت ببرند؛ پس سعی کنید به ساده ترین روش کاربران را در قسمت های مختلف یک اپلیکیشن هدایت کنید و از ایجاد موارد اضافه دوری کنید. برنامه هایی که طراحی ساده ندارند کاربردی بودن اپلیکیشن را در درجه دوم قرار می‌دهند پس طراحی ساده بسیار مهم است.
طراحی رابط کاربری مناسب
یکی از مهم ترین ویژگی های یک اپلیکیشن خوب داشتن رابط کاربری خوب است. به نحوی طراحی را انجام بدهید که هم دسترسی کاربر برای بدست آوردن اطلاعات خوب باشد و هم بین موضوع و طراحی تناسب وجود داشته باشد.
شخصی سازی در اپلیکیشن
تغییر تنظیمات پیش فرض نظیر رنگ، سایز و فونت برای کاربران جذاب است. به این ترتیب به کاربران ثابت می کنید که تصمیم گیرنده نهایی هستند و می‌توانند با توجه به علاقه و خواسته شخصی ظاهر اپلیکیشن خود را تغییر دهند.
ویژگی‌های عملکردی اپلیکیشن
مصرف باتری کم
یک اپلیکیشن ایده آل مصرف باتری زیادی ندارد هر چه اپلیکیشن بهتر، کاربردی تر و با رابط کاربری مناسب تری طراحی شود باتری کم تری از گوشی مصرف می‌شود. نرم افزار هایی که باتری موبایل را مصرف میکنند بهینه نیستند و باعث می‌شود مخاطب آن را حذف کند. پس باید سعی کنیم یک اپلیکیشن بهینه طراحی کنیم.
امنیت بالا
حفظ اطلاعات محرمانه و حریم خصوصی کاربران از حیاتی ترین اصول در طراحی یک اپلیکیشن خوب است.. یک تیم طراحی قدرتمند با بالا بردن امنیت، کاربران بیشتری را ترغیب به نصب اپلیکیشن می‌کند. اطلاعات شخصی و بانکی کاربران باید دور از دسترس هکرها باشد زیرا هکرها اطلاعات حساسی که از طریق شبکه منتقل می‌شوند را رهگیری میکنند و هم چنین داده های مشتری را برای سرقت هویت و کلاهبرداری می‌دزدند. پس امنیت اپلیکیشن بسیار مهم است.
تعامل کاربران
این که کاربر بتواند در فضای اپلیکیشن از شما پشتیبانی دریافت کند یا نظرات خود را بازگو کند، مزیتی است که بیشتر تولیدکنندگان اپلیکیشن از آن بی‌بهره اند.در واقع باید بین اپلیکیشن و کاربر ارتباط دو طرفه برقرار باشد. امکان ارسال پیشنهاد و بررسی اپ، رتبه بندی و امتیاز دهی به اپ از راه های ساده و سریع دریافت بازخورد از کاربران فعال است که نباید نادیده گرفته شود.
یک دکمه «بازخورد» یا «فیدبک» در اَپ تعبیه کنید به این ترتیب، کاربران می‌توانند نظراتشان را در مورد کار با اپلیکیشن به شما اطلاع دهند؛ این کار باعث بهتر شدن برنامه می‌شود در واقع اتفاقی که در اکثر اپلیکیشن ها در جریان است، انتقال مخاطب به سایت یا دیگر پلتفرم ها برای پشتیبانی یا شنیدن نظرات است که معمولاً برای کاربران خوشایند نیست.
سرعت بارگذاری و اجرای اپلیکیشن
حوصله و صبر بسیاری از کاربران کوتاه است بنابراین اپلیکیشن شما باید به سرعت اجرا شده و کاربر برای ورود به آن منتظر نماند. البته دستیابی به این موضوع ساده نیست و نیاز به بهینه سازی های مداوم دارد؛ همچنین اجرای دستورات در اپلیکیشن باید سریع و بلافاصله انجام شود.
قابلیت جستجو
توانایی جستجو در برنامه یا اینترنت مهم است بسیاری از اپ ها به این قابلیت توجهی ندارند؛ در حالی که این قابلیت یکی از پرکاربرد ترین و محبوب ترین قسمت ها برای کاربران است؛ و برای اَپ های مخصوص بازی چندان کارساز نخواهد بود اما برای اپلیکیشن های تجارت و سوشال ضروری است.
سخن آخر
با پیشرفت تکنولوژی و افزایش تعداد کاربران گوشی های هوشمند، باعث شده است تا تقاضا برای اپلیکیشن های مختلف به سطح قابل توجهی برسد. ما دراین جا به تعریف اپلیکیشن و هدف استفاده از آن پرداختیم و هم چنین ویژگی های ظاهری و عملکردی اپلیکیشن را توضیح دادیم. با رعایت نکاتی که بیان کردیم می‌توانید یک اپلیکیشن بهینه طراحی کنید.
